Privacy Policy

Name and contact details of the controller and data protection officer
This privacy policy applies to data processing by:

Controller:
Arena Management Consulting AG
Seckistrasse 2
CH-6318 Walchwil/Zug
Switzerland
Phone: +41 41 758 2748
Fax: +41 41 758 2749
E-mail: info@arena-banking.com
Data protection officer: datenschutz@arena-banking.com

Collection and storage of personal data as well as type and purpose of their use
When you visit our website www.arena-banking.com, the browser on your device automatically sends information to the server of our website. This information is temporarily stored in a so-called log file. The following information is recorded without your assistance and stored until it is automatically deleted:

  • IP address of the requesting computer,
  • Date and time of access,
  • Name and URL of the retrieved file,
  • Website from which access is made (referrer URL),
  • Browser used and, if applicable, the operating system of your computer as well as the name of your access provider.

The mentioned data will be processed by us for the following purposes:

  • Ensuring a smooth connection of the website,
  • Ensuring comfortable use of our website,
  • Evaluation of system security and stability and
  • For other administrative purposes.

The legal basis for data processing is Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. Our legitimate interest results from the purposes listed above for data collection. Under no circumstances do we use the data collected for the purpose of drawing conclusions about you personally.

Passing on of data
Your personal data will not be transmitted to third parties for purposes other than those listed below.
We will only pass on your personal data to third parties if:

  • You have given your express consent pursuant to Art.6 para.1 s.1 lit. a GDPR,
  • The disclosure is necessary pursuant to Art.6 para.1 s.1 lit. f GDPR to assert, exercise or defend legal claims and there is no reason to assume that you have an overriding interest worthy of protection in not disclosing your data,
  • A legal obligation exists for the transfer in accordance with Art.6 para.1 s.1 lit. c GDPR, and
  • This is legally permissible and required by Art.6 para.1 s.1 lit. b GDPR for the processing of contractual relationships with you.

Cookies
We use cookies on our website. These are small files that your browser automatically creates and that are stored on your device (laptop, tablet, smartphone, etc.) when you visit our website. Cookies do no damage to your device, do not contain viruses, trojans or other malware.

Information is stored in the cookie that results in each case in connection from the specifically used device. However, this does not mean that we become aware of your identity.

The use of cookies serves on the one hand to make the use of our offer more pleasant for you. For example, we use so-called session cookies to recognize that you have already visited individual pages of our website. These will be deleted automatically after leaving our website.

In addition, we also use temporary cookies that are stored on your device for a specified period of time to optimize user-friendliness. If you visit our website again to use our services, it will automatically recognize that you have already been with us and what entries and settings you have made so that you do not have to enter them again.
The data processed by cookies is required for the aforementioned purposes in order to protect our legitimate interests and those of third parties pursuant to Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR.

Most browsers automatically accept cookies. However, you can configure your browser in a way that no cookies are stored on your computer or a message always appears before a new cookie is created. However, the complete deactivation of cookies can lead to the fact that you do not use all functions of our website.

SSL-Encryption
For reasons of safety and in order to protect the transfer of confidential content like inquiries you send to us, this site uses an SSL-Encryption.

You can identify an encrypted connection if the address of the browser changes from “http://” to “https://” and if the lock symbol occurs in your browser. If the SSL-Encryption is active, transferred data cannot be wiretapped by third parties.

Rights of the party concerned
You have the right:

  • to request information about your personal data processed by us in accordance with Art. 15 GDPR. In particular, you may request information on the processing purposes, the category of personal data, the categories of recipients to whom your data have been or will be disclosed, the planned storage period, the existence of a right of rectification, deletion, restriction of processing or objection, the existence of a right of complaint, the origin of your data, if not collected from us, as well as the existence of an automated decision-making process including profiling and, if applicable, meaningful information on its details;
  • in accordance with Art. 16 GDPR, to immediately request the correction of incorrect or incomplete personal data stored by us;
  • to demand the deletion of your personal data stored by us in accordance with Art. 17 GDPR, unless the processing is necessary for the exercise of the right to freedom of expression and information, for the fulfilment of a legal obligation, for reasons of public interest or for the assertion, exercise or defence of legal claims;
  • to demand the restriction of the processing of your personal data in accordance with Art.18 GDPR if the correctness of the data is disputed by you, the processing is unlawful but you refuse its deletion and we no longer need the data but you need it to assert, exercise or defend legal claims or you have lodged an objection against the processing in accordance with Art.21 GDPR;
  • in accordance with Art. 20 GDPR, to receive your personal data which you have provided to us in a structured, common and machine-readable format or to request the transfer to another responsible party;
  • to revoke your consent once given to us at any time in accordance with Art. 7 para. 3 GDPR. As a result, we may no longer continue the data processing based on this consent in the future, and
  • to complain to a supervisory authority pursuant to Art. 77 GDPR. As a rule, you can contact the supervisory authority of your usual place of residence or workplace.

Right of objection
If your personal data are processed on the basis of legitimate interests pursuant to Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR, you have the right, pursuant to Art. 21 GDPR, to object to the processing of your personal data if there are reasons for doing so which arise from your particular situation or if the objection is directed against direct advertising. In the latter case, you have a general right of objection, which is implemented by us without stating a particular situation. If you wish to exercise your right of revocation or objection, simply send an e-mail to datenschutz@arena-banking.com.

Actuality and amendment of this data protection declaration
This data protection declaration is currently valid and as of May 2018. Due to the further development of our website and offers on it or due to changed legal or official requirements, it may be necessary to amend this data protection declaration. The current data protection declaration can be called up and printed out at any time on our website at www.arena-banking.com/datenschutz.

Hyperlinks to other websites
If our Internet pages contain links to other websites and social networks (e.g. Facebook, XING, Google Plus, LinkedIn, Twitter), please note the following information: We do not monitor these websites and are not responsible for their content or their handling of personal data. Our websites do not use social media plug-ins.

Datenschutz

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:
Arena Management Consulting AG
Seckistrasse 2
CH-6318 Walchwil/Zug
Schweiz
Telefon: +41 41 758 2748
Telefax: +41 41 758 2749
E-Mail: info@arena-banking.com
Datenschutzbeauftragte: datenschutz@arena-banking.com

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Beim Aufrufen unserer Website www.arena-banking.com werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie dies gesetzlich zulässig und nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Cookies
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Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:

  • gemäß Art.15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art.16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art.17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art.18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art.20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art.7 Abs.3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art.77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@arena-banking.com

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.arena-banking.com/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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